O poder da atitude
-
- 1x de R$ 44,90 sem juros
- 2x de R$ 23,46
- 3x de R$ 15,87
- 4x de R$ 12,07
- 5x de R$ 9,80
- 6x de R$ 8,28
- 7x de R$ 7,20
-
R$ 44,90
Nos dias de hoje, no meio empresarial, competir ferozmente passou a ser sinônimo de sobrevivência. Só que nesta época em que a tecnologia cada vez mais iguala as condições de experiência do cliente, o grande valor das empresas está nas pessoas, mais precisamente em profissionais extraordinários, que elevam os negócios a um patamar superior de excelência, o que faz clientes transformarem-se em fãs. Um alto padrão de qualidade valoriza a empresa em todos os sentidos, e isso produz resultados surpreendentes, fazendo sua marca, serviços e produtos serem muito desejados e buscados. Para o autor desta obra, a expressão máxima de qualidade e excelência no atendimento é feita pela Disney, na qual se tornou um grande especialista. Neste livro, ele mostra como você pode trazer um alto padrão de excelência para o seu negócio, com atitudes como:Usar o poder da história;Antecipar-se aos problemas. Exceder as expectativas. Cuidar obsessivamente dos detalhes. Celebrar cada sucesso. A excelência é a ação coordenada de um time de profissionais extraordinários. São eles que fazem uma diferença significativa sempre e aumentam o valor dos negócios.
Produtos relacionados
-
JOGOS DE PODER: METODOS SIMPATICOS PARA INFLUENCIAR AS PESSOAS - Henrik Fexeus6x de R$ 5,51R$ 29,90
Livros de qualidade, com um bom preço e atendimento diferenciado. Gêneros: infantil, juvenil, jovem adulto, adulto, negócios, educação, entre outros. Brinquedos pedagógicos, material de papelaria e Volta às Aulas.
Bambolê Editora e Livraria Ltda - CNPJ: 22.622.213/0001-98 © Todos os direitos reservados. 2021
